Experts en numérisation de documents et saisie informatique

Constituée de deux associés : Jean Charles DUPLAA (gérant depuis 1998) et Stéphane GIRAUD (directeur associé depuis 2008), elle est en charge de toute la partie relation commerciale avec les entreprises/donneurs d’ordre, de la supervision globale de l’activité, du respect des normes de notre équipe, des consignes et de la qualité des prestations. Issus du monde de l’informatique et des services, ils sont à même de comprendre vos enjeux et de répondre à vos attentes au mieux de vos intérêts.

Constituée d’une quinzaine d’opératrices de saisie dont l’ancienneté dans l’entreprise oscille entre 10 et 30 ans, l’équipe de G10 informatique vous garantit qualité de travail, rapidité d’exécution et faible taux d’erreur pour l’ensemble des prestations que vous lui confierez.

Les monitrices sont en charge du pilotage de l’activité, de l’affectation des tâches au sein de l’équipe en fonction des priorités et des compétences, du contrôle de la qualité et de la communication avec les contacts opérationnels de nos clients. Ce sont elles qui élaborent les masques de saisie et les programmes de traitement pour chaque nouvelle prestation.

Les opératrices, quant à elles, réceptionnent les documents par lots et effectuent différents travaux en fonction des types de lots à savoir :

• préparation
• saisie de données manuelle
• numérisation
• vidéocodage

Certaines opératrices sont en mesure de se rendre sur le site de nos clients pour y effectuer des tâches spécifiques directement sur leurs outils de gestion.

Pour faire face à certains pics d’activité liés soit à des volumes exceptionnels de documents à traiter, soit à la saisonnalité de certaines activités, G10 informatique a recourt à du personnel intérimaire récurrent, formé à nos travaux habituels. Cela permet de garantir nos délais sur ces travaux et de dédier une partie de notre personnel permanent sur des tâches occasionnelles.